Veel gestelde vragen en antwoorden

Met Foscam Cloudservice kun je alarmopnames (videohistorie) of 24-uurs continue video-opnames (CVR) bewaren op het Foscam Cloudplatform. Het geeft jou als eindgebruiker de mogelijkheid om, zonder moeite, waar je ook bent, jouw IP-camera's te benaderen, te...
Lees meer

In dit artikel lees je hoe je cloudopnames kunt downloaden middels de Foscam app.   Stap 1: Log in in de Foscam app en ga naar het live videoscherm van de camera. Tik vervolgens op de tijdlijn om op de afspeelpagina te komen van de cloudopnames. ...
Lees meer

Een Foscam IP camera kan geluid en beweging rondom zich detecteren waardoor een alarm en opname getriggered wordt. Daarna wordt direct een alarmbericht vanuit de Cloud naar de Foscam app gestuurd om te laten weten wat er gebeurd is. In het bericht staa...
Lees meer

Bij 24-uurs continue video-opname (CVR) spelen 2 factoren een rol in geval van 'verdwijnen' van opnames: netwerkproblemen of cameraproblemen. Kijk sowieso altijd eerst of je netwerk in orde is of reboot je router en/of camera. Neem onderstaande stappen a...
Lees meer

Je kunt de Foscam Cloud op 2 manieren gebruiken/benaderen. 1. In de Foscam appDownload de Foscam app in de Play Store (voor Android OS) of in de App Store (voor iOS). Of scan de code hieronder: Je kunt ook zoeken op 'Foscam' in de App Store of in de P...
Lees meer

Via de Foscam app: 1. Log in op de Foscam app en klik op de 'Cloud-knop' van je camera. N.B. Je kunt ook klikken op 'Smart Service' in je Account, dat komt uit bij dezelfde informatie. 2. Lees eerst de informatie onder de tab 'Cloudservice'. Selecteer ...
Lees meer

In dit artikel lees je hoe je alarm pushberichten in de Foscam app kunt aan- of uitzetten. Nadat deze feature is aangezet ontvang je alarmberichten als de camera beweging of geluid detecteert.   Note: Zorg er voor dat de laatste versie firmware geïnstal...
Lees meer

Je kunt je beelden op verschillende manieren opslaan, zowel betaald als gratis. Op een Micro SD-kaart Foscam Cloudopslag Door gebruik te maken van Foscam VMS Op een Foscam NVR (netwerk video recorder) Andere opties zoals een NAS, FTP server Lees...
Lees meer

In dit artikel leggen we uit hoe je in de Cloud opgeslagen opnames van Foscam camera's kunt bekijken. Voorwaarden: De gebruikte Foscam camera dient Foscam Cloudopslag service te ondersteunen Je hebt je geabonneerd op Foscam Cloudopslag en het account...
Lees meer

Alle Foscam modellen uit onderstaande tabel ondersteunen de 24-uurs continue video-opnames (CVR) in de Cloud. C1 Lite V3 C2 FI9912P X4 C1 V3 R2 G4EP X5 FI9800E V2 R4 G4P G4C FI9800P V3 FI9900EP SD2 V4EC FI9803P V4 F...
Lees meer

Je kunt in de Foscam app je cloudservice-abonnement vernieuwen. Zorg dat je bent ingelogd en ga naar 'Account'. Kies Smart service en kies je abonnement. Je kunt dezelfde pagina ook vinden door op de 'cloud-knop' te klikken in Home.   Als tijdens h...
Lees meer

Bij Foscam worden abonnementen die nog binnen de looptijd zijn, gerestitueerd. Hier lees je hoe en wanneer dit mogelijk is: **Maandelijkse abonnementen:** Voor maandelijkse abonnementen wordt het resterende bedrag van de ongebruikte periode (dagen) gecr...
Lees meer

Is het mogelijk om mijn huidige Cloud-plan te upgraden naar 24-uurs continue video-opname (CVR) in de app? Helaas is dat op dit moment nog niet mogelijk, deze functie is nog in ontwikkeling. Wat je wel kunt doen is contact opnemen met Foscam.com (suppor...
Lees meer

U kunt op de volgende pagina lezen hoe u het Cloud Abonnement kunt stoppen: Foscam Cloud-abonnement stoppen   U kunt het abonnement ook stopzetten door een e-mail te sturen naar support@foscam.com. Dit dient u wel in het Engels te doen. Benoem in de e-m...
Lees meer

Momenteel is het mogelijk om te betalen met een creditcard of via PayPal. Betalen via iDeal is niet mogelijk, dit wordt niet ondersteund. Voor PayPal dient een lopende rekening of creditcard gekoppeld te zijn om de dienst te kunnen gebruiken.
Lees meer

De tarieven die gelden vanaf mei 2023 zijn: Type Basis Plan CVR Plan* 3 dagen/per maand € 3,99 N/A 3 dagen/per jaar € 39,99 7 dagen/per maand € 4,99 € 6,99 7 dagen/per jaar € 49,99 € 69,99 15 dagen/per maand € 7,9...
Lees meer

Rich Media Message pushberichten zijn berichten waarbij real-time snapshots met het bericht worden meegestuurd naar uw app. Dit snapshot wordt gemaakt op het moment dat alarm wordt geactiveerd. U krijgt dus gelijktijdig met de notificatie een snapshot waa...
Lees meer

7 dagen videohistorie voor een jaar U kunt alarmopnames 7 dagen in de Cloud bewaren. Op de 8e dag worden de opnames van de 1e dag vervangen (overschreven). Met andere woorden, u kunt maximaal 7 dagen aan opnames bewaren in de Cloud. De geldigheid van dez...
Lees meer

30 dagen videohistorie voor een jaar Alarmopnames worden 30 dagen in de Cloud opgeslagen. Vanaf de 31e dag worden de opnames van het begin van de periode verwijderd van de Foscam Cloud Servers. Opnames van meer dan 30 dagen oud worden automatisch verwijd...
Lees meer

Foscam Cloud Service biedt de volgende voordelen: U kunt alarmvideo's en/of 24H-CVR uploaden naar het Foscam Cloud platform U kunt opnames terugspelen op een computer of Smart-apparaat, overal en altijd U kunt direct gebruik maken van multimediabesta...
Lees meer