In dit artikel lees je over enkele veel voorkomende problemen en oplossingen met betrekking tot de WiFi-verbinding. Normaal komen dergelijke problemen alleen voor bij het eerste gebruik van een nieuw product dat verbinding moet maken met een WiFi-netwerk.
Veel voorkomende fouten zijn ook: typefouten, een verkeerd karakter in het wachtwoord, kleine compatibliteitsproblemen of overgeslagen stappen bij het installatieproces.
Volg de aanbevelingen hieronder voor hulp bij het corrigeren van de problemen.
1. Kijk of het WiFi signaal sterk genoeg is voor een succesvolle verbinding:
- Als de camera een externe antenne heeft, controleer dan of deze stevig is bevestigd aan de antenneaansluiting van de camera;
- Zorg dat er 2 tot 3 meter afstand zit tussen de camera en de router gedurende het installatieproces;
- Controleer of er niets is dat het draadloze signaal naar de camera verstoort, zoals huishoudelijke apparaten of een muur o.i.d.
2. Controleer de frequentie van de draadloze router:
- De meeste Foscam camera's werken op de 2.4 GHz band;
- Als jouw camera Dual-Band WiFi ondersteunt, dan kan je de camera draadloos verbinden op de 2.4GHZ of 5GHz band.
3. Controleer of je wachtwoord speciale karakters heeft:
- Speciale karakters kunnen bijvoorbeeld ^&*%# zijn. Verwijder wachtwoorden met speciale karakters uit de SSID van je router. Update het wachtwoord op je camera en probeer opnieuw verbinding te maken met het netwerk;
N.B. Dit houdt wel in dat bij alle apparaten die gekoppeld zijn aan dit draadloze netwerk ook de wachtwoord informatie moet wordt ge-update.
4. Start de camera en router opnieuw op
- Als je na het uitvoeren van bovenstaande stappen nog steeds problemen ondervindt bij het verbinden met het WIFI-netwerk, schakel de WIFI-router en camera dan uit en start opnieuw op.
N.B. Aan sommige routers kun je, na langdurig gebruik, geen nieuwe draadloze apparaten meer koppelen. Dit is vaak het geval bij oudere firmware versies van de router
5. Login op de router en controleer de MAC-adres filterfunctie:
- Foscam WiFi-camera's zijn voorzien van twee netwerkadapters. Een ethernetadapter met een MAC-adres en een WiFi-adapter met een ander MAC-adres. Als op de router draadloze MAC-filtering is ingeschakeld en de camera niet op de lijst met goedgekeurde apparaten staat, staat de router die draadloze verbinding niet toe.
Schakel tijdelijk het MAC-adresfilter op de router uit. Laat de camera verbinding maken met de router en voeg het nieuw toegevoegde MAC-adres voor de camera toe aan de lijst. Op dit punt is het veilig om het MAC-adresfilter opnieuw in te schakelen. Instructies zouden beschikbaar moeten zijn via download van de website van de routerfabrikant.
6. Update/wijzig het draadloze kanaal en het coderingstype dat de draadloze router op het netwerk gebruikt:
- Het bijwerken van het besturingskanaal waarop de draadloze router werkt, kan de interferentie verminderen die kan worden veroorzaakt door omringende draadloze netwerken;
- Probeer de codering op het netwerk te wijzigen naar WPA2/PSK AES als dit nog niet op deze manier is geconfigureerd.
N.B: Hiervoor moeten alle apparaten die op dit draadloze netwerk zijn aangesloten, hun wachtwoord en/of coderingsinformatie bijwerken om verbinding te kunnen maken.
7. Update de firmware van de router:
- Check op de website van de leverancier van de router of je router bijgewerkt dient te worden naar de nieuwste firmware;
- Nieuwere firmware voor draadloze routers zorgt meestal voor een verbetering van de prestaties van het product, software bugs worden opgelost en de betrouwbaarheid van het product wordt verhoogd.
N.B. Installeer de firmware volgens instructies van de leverancier.
8. Herhaal het configuratieproces van de camera
Als alle stappen zoals hierboven omschreven zijn uitgevoerd/uitgeprobeerd:
- Probeer de camera te configureren voor de draadloze router waartoe u toegang probeert te krijgen. Zorg ervoor dat de camera zich tijdens het configuratieproces relatief dicht bij de router bevindt;
- Raadpleeg de gebruikershandleiding van de camera voor alternatieve methoden om de camera te configureren voor draadloze toegang;
- Zodra de SSID, het coderingstype en het wachtwoord voor de camera zijn ingesteld, moet deze automatisch verbinding maken met de draadloze router.