Veel gestelde vragen en antwoorden

De beeldsnelheid is afhankelijk van de volgende factoren: Bandbreedte netwerk PC prestatie, netwerkomgeving en voorkeursinstellingen beeldscherm (helderheid, thema enz) Aantal bezoekers (té veel bezoekers vertragen de snelheid) Keuze voor ‘switch’ o...
Lees meer

Een firewall kan de communicatie blokkeren. Een firewall moet worden geconfigureerd om de camera van buiten uw lokale netwerk toegankelijk te maken. Vraag uw systeembeheerder dit voor u te doen Controleer of uw IP-camera geen conflict heeft met andere ...
Lees meer

Op de Foscam camera's met nachtzicht IR-Led's worden de IR-Led's automatisch aangezet indien nodig. Op deze camera's zit een lichtsensor die meet hoeveel licht er is. Is er te weinig licht dan worden de IR-Led's ingeschakeld. De intensiteit van de IR-Led...
Lees meer

Hoe groot het bereik is hangt af van vele factoren. Storingen, gebouwen, antenne(s), kwaliteit van de router, apparaten in het netwerk enz. kunnen allemaal invloed hebben op het bereik. Binnenshuis ondervindt men al gauw een hoop beperkingen. Storende el...
Lees meer

Sommige gebruikers krijgen een foutmelding bij 'Set record Path' in 'Users Settings'. Dit komt door de bestandsrechten voor gebruikers van Windows. Zorg er voor dat uw gebruikersaccount in windows voldoende gebruikersrechten heeft, of voer Internet ...
Lees meer

U kunt de frequentie aanpassen.   Om de frequentie aan te passen in de Foscam app gaat u naar: Instellingen > Geavanceerde instellingen > Netfrequentie.   Aanpassen via de Foscam VMS voor Windows en Mac: Ga naar 'instellingen > video > kleuraanpassing...
Lees meer

Voor alle camera's die geproduceerd zijn in de periode zomer 2020 en later geldt: Installeer de camera via de Foscam App óf Installeer de camera via Foscam VMS óf Gebruik de Search Tool. Hierbij wordt automatisch het wachtwoord van de camera ingevuld...
Lees meer

Om de gebruikersnaam en wachtwoord te herstellen/resetten drukt u de reset-knop ongeveer 10 seconden in. Daarna zijn gebruikersnaam en wachtwoord weer naar de fabrieksinstellingen gezet.Fabrieksinstellingen: Gebruikersnaam: admin Wachtwoord: [geen wac...
Lees meer

Wanneer uw Surveilance Station van Synology de verbinding met de camera steeds verliest, en de live video van de camera in bijvoorbeeld de Foscam app wel naar behoren werkt, kan het helpen om het 'Transportprotocol' in de Synology te veranderen van 'Autom...
Lees meer

Als u gebruik maakt van een Foscam recorder kunnen beelden worden weergegeven in een vierverdeling (zie afbeelding 1). Afbeelding 1 De melding 'Not enough system resources' geeft aan dat de betreffende recorder deze vierverdeling n...
Lees meer

De webinterface is een verouderde interface die niet meer ondersteund wordt door Foscam. Hiervoor is de Foscam VMS ontwikkeld voor Windows en Mac. Deze heeft dezelfde functies die ook beschikbaar waren in de webinterface, zonder dat hiervoor een plugin no...
Lees meer

Vaak geeft een camera geen beeld meer omdat deze geen verbinding meer heeft met het netwerk. We raden u aan om de camera tijdelijk bekabeld (met netwerkkabel) aan te sluiten en vervolgens te controleren of de camera wel beeld geeft.
Lees meer

Het is belangrijk om na een reset de camera eerst opnieuw te installeren via de QR-code. Dit kan op een pc of laptop met de Foscam VMS software of op een tablet/telefoon met de Foscam App.   De camera zal tijdens het opnieuw installeren vragen om een ni...
Lees meer

In dit artikel wordt het resetproces van een NVR beschreven. Na reset van de NVR is het wachtwoord 'admin' en er is geen password. Dit kun je zelf weer wijzigen. Voor de modellen FN3004H/FN3104H/FN3109H volg onderstaande stappen: 1. Zet de NVR aan en zo...
Lees meer

Ben jij in het bezit van één van de camera's die onderin genoemd worden, dan kun je jouw micro SD-kaart formatteren in de Foscam app of Foscam VMS door op de formatteer-knop te klikken. Volg daarvoor de stappen zoals uitgelegd in deze FAQ. In Foscam app ...
Lees meer

In dit artikel lees je over enkele veel voorkomende problemen en oplossingen met betrekking tot de WiFi-verbinding. Normaal komen dergelijke problemen alleen voor bij het eerste gebruik van een nieuw product dat verbinding moet maken met een WiFi-netwerk....
Lees meer

Je kunt alarm pushberichten ontvangen in de Foscam app nadat je dit hebt geactiveerd in de app. Mocht je ze toch niet ontvangen, bekijk dan ondertaande oplossingen om dit te corrigeren. Oplossing 1: Zorg ervoor dat de firmware van de camera de nieuwste ...
Lees meer

Er is een nieuwe, vervangende harddrive geïnstalleerd maar de NVR herkent deze niet. Meestal is dan één van onderstaande redenen de oorzaak: De vervangende harddrive is niet correct geïnstalleerd (kabel los of verkeerd ingeplugd) De vervangende harddr...
Lees meer

Als je Echo Show blijft 'bufferen' kijk dan even naar onderstaande adviezen: Zorg dat de Echo Show tenminste 4Mbps download bandbreedte heeft; Controleer of je zonder problemen live video's kunt bekijken in de Foscam app.
Lees meer

Wanneer je een melding krijgt dat je camera al geregistreerd is, kun je deze standaard niet toevoegen aan een nieuw account. Je kunt de registratie (sinds versie 2.5.5 van de Foscam app) zelf ongedaan maken. Hoe doe je dat?Als je deze melding ziet, kun...
Lees meer

In dit artikel wordt beschreven wat je kunt doen als Echo-show de reactie 'de [cameranaam] reageert niet' geeft. Dit zijn de mogelijke redenen en oplossingen: 1) De Foscam camera is offline. Controleer of je de live video in de Foscam app kunt zien, via...
Lees meer

Als het camerabeeld roze wordt, komt dat meestal doordat de IR-CUT niet goed is uitgeschakeld om het onzichtbare licht weg te filteren. Voorbeeld roze beeld: Volg onderstaande stappen om dit probleem op te lossen: 1). Doe de IR-verlichting handmatig ...
Lees meer

Standaard beschikken Foscam camera's over gratis bewegings-, geluids- en persoonsdetectie en in de nieuwste modellen ook voertuigdetectie. Deze beelden kun je opslaan op een Micro SD-kaart, NVR of FTP server. Wil je echter ook beelden opslaan in de cloud ...
Lees meer